1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Der Verantwortliche im Sinne der Kirchlichen Datenschutzregelung der Ordensgemeinschaft päpstlichen Rechts (KDR-OG) und sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist:

Malteser Deutschland gGmbH, Erna-Scheffler-Straße 2, 51103 Köln, +49 (0) 221 9822  0, malteser@malteser.org, www.malteser.de

Verarbeitende Stelle: Malteser Assistance, Erna-Scheffler-Straße 2, 51103 Köln, pflegebegleitung@malteser.org

2. Datenschutzbeauftragter

Der betriebliche Datenschutzbeauftragte des Verantwortlichen ist:

Dr. Karsten C. Ronnenberg
SoCura gGmbH
Kaltenbornweg 3
50679 Köln
datenschutzbeauftragter@malteser.org

3. Einzelne Verarbeitungsvorgänge

3.1 Terminvereinbarung für eine Beratung

a. Art und Umfang der Datenverarbeitung

Es besteht die Möglichkeit, eine kostenfreie telefonische Beratung zu vereinbaren. Dafür benötigen wir von Ihnen folgende Angaben:

• Vor- und Nachname, Anrede
• Telefonnummer
• E-Mailadresse

b. Rechtsgrundlage

Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung Ihrer Daten stellt § 6 Abs. 1 c) KDR-OG dar, nämlich die „Erfüllung eines Vertrages“ bzw. die „Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen“ auf Ihre (unverbindliche) Anfrage hin. Ohne die Verarbeitung Ihrer Daten können wir Ihnen keine telefonische Beratung anbieten.

3.2 Telefonische Beratung inklusive Aufzeichnung und Zusendung der Zusammenfassung

a. Art und Umfang der Datenverarbeitung

Um unsere Leistung vollständig erbringen zu können, ist es notwendig, das Gespräch aufzuzeichnen. Die Zusammenfassung dieses Gesprächs wird Ihnen im Anschluss per E-Mail zur Verfügung gestellt. Sollten weitere Services besprochen werden, werden wir Sie im Anschluss erneut per E-Mail bzw. Telefon kontaktieren.

Die Beratung behandelt das Thema Pflege. In diesem Rahmen können auch Gesundheitsdaten erhoben und aufgezeichnet werden. Unter Umständen auch von Angehörigen, die nicht direkt betroffen sind.

b. Rechtsgrundlage

Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung Ihrer Daten stellt § 6 Abs. 1 c) KDR-OG dar, nämlich die „Erfüllung eines Vertrages“ bzw. die „Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen“ auf Ihre (unverbindliche) Anfrage hin. Sie sind nicht verpflichtet, Gesundheitsdaten herauszugeben. Sollten Sie jedoch Angaben zu Gesundheitsdaten machen, verarbeiten wir diese auf Grundlage Ihrer bei der Terminvereinbarung abgegebenen Einwilligung nach § 11 Abs. 2 a) KDR-OG. Sie können diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft formlos widerrufen. Die Folge davon ist, dass wir Ihnen unseren Service nicht mehr vollumfänglich bereitstellen können.

3.3 Vertragsabschluss

a. Art und Umfang der Datenverarbeitung

Für den Abschluss eines Vertrags zur weiteren Unterstützung und Organisation der Pflegesituation von Ihnen oder Ihren Angehörigen benötigen wir über die bereits erhobenen Daten hinaus Ihre Anschrift und ihr Geburtsdatum. Sollten eine Abrechnung per Dauerauftrag gewählt werden, erheben wir außerdem Ihre Kontodaten. Ein Vertrag zur Unterstützung beim Verstehen, Planen und Organisieren der eigenen Pflegesituation oder der Pflegesituation von Angehörigen bringt auch die Verarbeitung von Gesundheitsdaten mit sich. Der Umfang ist abhängig von der jeweiligen Situation.

b. Rechtsgrundlage

Die Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung Ihrer Daten stellt § 6 Abs. 1 c) KDR-OG dar, nämlich die „Erfüllung eines Vertrages“ bzw. die „Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen“.

Die Verarbeitung von Gesundheitsdaten erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gem. § 11 Abs. 2 a) KDR-OG. Sie können diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft formlos widerrufen. Die Folge davon ist, dass wir Ihnen unseren Service nicht mehr vollumfänglich bereitstellen können.

4. Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten, bis der jeweilige Verarbeitungszweck erfüllt ist. Danach werden sie datenschutzkonform gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen bestehen (in der Regel acht Jahre bei abrechnungsrelevanten Daten). Sprachaufzeichnungen werden nach 90 Tagen automatisiert gelöscht.

5. Weitergabe an andere Empfänger

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur an Dritte weiter, wenn dies im Rahmen der Vertragserfüllung erforderlich ist, wenn eine gesetzliche Ermächtigungsgrundlage vorliegt oder wenn Ihre schriftliche Einwilligung für die Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten vorliegt.

6. Betroffenenrechte

Als betroffene Person stehen Ihnen die folgenden Rechte nach der KDR-OG zu:

• Auskunftsrecht: § 17 KDR-OG
• Berichtigung: § 18 KDR-OG
• Löschung: § 19 KDR-OG
• Einschränkung der Verarbeitung: § 20 KDR-OG
• Datenübertragbarkeit: § 22 KDR-OG
• Widerspruchsrecht im Fall der Verarbeitung nach § 6 Abs. 1 lit. g): § 23 KDR-OG
• Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde: § 48 KDR-OG.

Zur Geltendmachung Ihres Beschwerderechts können Sie sich an unsere Datenschutzaufsicht, Herrn Rechtsanwalt Dieter Fuchs, Wittelsbacherring 9, 53115 Bonn, E-Mail: fuchs@orden.de.

 

Version 1

30.10.2025