Pflegeberatung für Angehörige und Pflegebedürftige

Pflege bringt viele Fragen mit sich – oft genau dann, wenn schnelle Entscheidungen gefragt sind. Deshalb kommen unsere Pflegeberater auf Wunsch direkt zu Ihnen nach Hause. In Ihrer gewohnten Umgebung lassen sich viele Themen leichter klären:

  • Welche Unterstützung wird konkret benötigt?
  • Welche Leistungen stehen Ihnen zu?
  • Wie lässt sich der Alltag gut organisieren?

Unsere Pflegeberatung richtet sich an Menschen mit Pflegebedarf und ihre Angehörigen. 

Wir beraten Sie persönlich, verständlich und in Ihrem Tempo. Vereinbaren Sie jetzt einen Termin zur Pflegeberatung. 

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Was ist die Pflegeberatung nach § 37.3 SGB XI?

Die Pflegeberatung ist für alle, die Pflegegeld von der Pflegekasse bekommen und zu Hause gepflegt werden, vorgeschrieben. Ziel dieser Beratung ist es, die Pflege zu Hause bestmöglich zu gestalten und pflegende Angehörige oder Freunde zu unterstützen.

Ihre Vorteile auf einen Blick

  • Beratung bei Ihnen vor Ort ✔
    Wir kommen in Ihre vertraute Umgebung – für eine Beratung, die zu Ihrem Alltag passt.
  • Individuelle Unterstützung ✔
    Wir nehmen uns Zeit für Ihre persönliche Situation und finden gemeinsam passende Lösungen.
  • Hilfe bei Anträgen und Pflegegrad ✔
    Wir erklären verständlich, welche Leistungen Ihnen zustehen – und helfen bei der Umsetzung.
  • Entlastung für Angehörige ✔
    Wir geben Orientierung und unterstützen bei wichtigen Entscheidungen.
  • Kostenfrei für Sie ✔
    Die Pflegeberatung ist für Sie kostenlos. Die Kosten der Beratung übernimmt Ihre Pflegekasse unter bestimmten Voraussetzungen.

Für wen ist die Pflegeberatung gedacht?

Wir beraten Menschen mit Pflegebedarf und deren Angehörige und Familien. 

Grundsätzlich gilt: 

  • Pflegebedürftige mit Pflegegrad 1 können die Beratung freiwillig nutzen.
  • Pflegebedürftige, die in den Pflegegraden 2 bis 5 eingestuft sind, müssen die Beratung in Anspruch nehmen. Sie muss halbjährlich stattfinden.

Egal, ob Fragen bestehen oder konkrete Unterstützung benötigt wird – wir sind für Sie da.

Wie läuft das Beratungsgespräch ab?

In der Beratung sprechen wir mit Ihnen darüber, wie die Pflege zu Hause läuft, und geben Ihnen hilfreiche Tipps. Im Detail bieten wir folgende Unterstützung:

Malteser berät Angehörige zur Pflege.

1. Pflegequalität prüfen

Wir gehen gemeinsam durch, ob es in der Pflege so läuft, wie es sollte. Gegebenenfalls machen wir Ihnen Verbesserungsvorschläge.

Senior packt die Malteser Pflegebox aus.

2. Hilfsmittel­beratung

Welche Hilfsmittel können Ihren Pflegealltag erleichtern: z.B. der Hausnotruf, die Pflegebox, ein höhenverstellbares Bett…

Ein Mann geht mit seinem Sohn und seinem Vater (mit Rollator) spazieren.

3. Entlastung für pflegende Angehörige

Wir zeigen Ihnen Möglichkeiten auf, wie Sie als pflegende Angehörige entlastet werden können.

Angehörige bei einem Pflegekurs der Malteser

4. Pflegekurse und Schulungen

Wir vermitteln Ihnen nützliche Pflegekurse, um die Pflege zu Hause besser und einfacher zu gestalten.

Abbildung
So vereinbaren Sie einen Termin

1. Prüfen Sie in der Postleitzahl-Suche, ob wir wir die Pflegeberatung bei Ihnen anbieten 
2. Nutzen Sie das Formular, um einen Beratungstermin zu vereinbaren – bei Ihnen zu Hause.

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

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