Flexible Arbeitszeitmodelle bei Maltesern

Bei den Maltesern kannst du in vielen unterschiedlichen Bereichen arbeiten, in denen individuelle Arbeitszeitmodelle angeboten werden. So gibt es in der Zentrale etwa eine Vereinbarung zum Mobilen Arbeiten und eine Gleitzeitregelung mit Kernarbeitszeiten. Außerdem besteht die Möglichkeit zur Telearbeit. In verschiedenen Diensten der Malteser existieren auch individuelle Arbeitszeitmodelle, die sogenannten individuellen Rahmendienstpläne – zum Beispiel im Rettungsdienst. Dabei handelt es sich um eine Schichtplanung, bei der sich die Strukturen typischerweise in festen Intervallen wiederholen. Dadurch sind die Arbeitszeiten für die Arbeitnehmer weit im Vorfeld einsehbar – und der Alltag dadurch besser planbar. 

Arbeiten in Teilzeit ist bei den Maltesern grundsätzlich in allen Bereichen möglich. Voraussetzung für diese Art der flexiblen Arbeitszeitmodelle ist, dass dies durch eine ausreichend starke Personaldecke umgesetzt werden kann.  Für die Malteser ist es wichtig, die Bedürfnisse der Arbeitnehmenden zu berücksichtigen und einfließen zu lassen. Das betrifft auch den individuellen Wunsch, die Arbeitszeit zu reduzieren.  

Der Rettungsdienst unterliegt Vorhaltezeiten, die sichergestellt werden müssen. Das heißt, dass zu einer festgelegten Zeit bestimmte Rettungsmittel mit der entsprechenden Besatzung zur Verfügung stehen müssen. Innerhalb der vorgegebenen Vorhaltezeiten versuchen die Malteser die Arbeitszeiten der Rettungskräfte unter Berücksichtigung der individuellen Bedürfnisse zu gestalten. Das passiert unter anderem mit den genannten Rahmendienstplänen. 

Pflegeeinrichtungen müssen in der Regel eine 24-Stunden-Versorgung gewährleisten. Auch hier wird darauf geachtet, den Mitarbeitenden bei der Dienstplanung entgegenzukommen. Die gesetzlich vorgeschriebenen Ruhezeiten müssen trotzdem eingehalten werden und die Malteser versuchen, zu viele Nachtdienste in Folge zu vermeiden.

Welche Arbeitsbedingungen gelten als sehr belastend? Wie sind die neuesten Erkenntnisse zu Nachtarbeit? Welche Ruhezeiten gelten als optimal? Was ist nach heutiger Kenntnis gut für Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmer? Die aktuelle Wissenslage rund um optimale Arbeitsbedingungen wird fortlaufend beobachtet undregelmäßig evaluiert.  Entsprechend werden die Arbeitszeitmodelle bei Möglichkeit angepasst.

In den AVR Caritas ist die Arbeit an Feiertagen und an Sonntagen geregelt. Die Mitarbeitenden erhalten entweder Zeitzuschläge und Freizeitausgleich oder einen höheren finanziellen Ausgleich für die in diesen Zeiten geleistete Arbeit.  

Manchmal lassen sich Überstunden nicht vermeiden. Auch hier gibt es in den AVR Caritas klare Vorgaben. Bevorzugt sollen Überstunden in Freizeit ausgeglichen werden. Ist ein Ausgleich der Überstunden durch entsprechende Arbeitsbefreiung nicht möglich, erhält die Mitarbeiterin oder der Mitarbeiter eine festgelegte finanzielle Überstundenvergütung.

Sowohl die Ruhepausen als auch die Ruhezeiten sind arbeitszeitrechtlich klar geregelt. Ab einer Arbeitszeit von sechs Stunden sind 30 Minuten Pause vorgesehen, ab neun Stunden 45 Minuten Pause. Die Ruhezeit beträgt 11 Stunden. Das heißt: Zwischen Dienstende und nächstem Dienstbeginn müssen mindestens elf Stunden ununterbrochene Ruhezeit liegen.  In Pflegeeinrichtungen darf diese Frist zwischen Dienstende und dem nächsten Dienstantritt   um zwei Stunden verkürzt werden. Voraussetzung ist, dass dies im Dienstplan – etwa durch den Wechsel von Spätdienst auf Frühdienst – nicht anders darstellbar ist. Die Malteser versuchen innerhalb der gesetzlichen Vorgaben im Interesse der Mitarbeitenden flexible Regelungen und Vereinbarungen zu finden.

Gleitzeit bedeutet: Die Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmer können Beginn und Ende ihrer Arbeitszeit selbst bestimmen – innerhalb einer vereinbarten Kernarbeitszeit. Zum Beispiel ist in der Malteser Zentrale die Gleitzeit in einer Dienstvereinbarung geregelt. Diese gilt für alle Bereiche, in denen das möglich ist. 

Die Arbeitszeitmodelle, die zusammen mit den Mitarbeitenden entwickelt und immer weiter verbessert werden, sind sehr individuell. Soweit dies möglich ist, wird grundsätzlich versucht, Wünsche zu berücksichtigen: Zum Beispiel, wenn Mitarbeitende an bestimmten Tagen bestimmte Schichtdienste nicht leisten können. Auch dem Wunsch nach festen freien Tagen wird nach Möglichkeit entsprochen. In vielen Diensten gibt es auch bereits ein Ausfallmanagement. Damit soll gewährleistet werden, dass kurzfristige Ausfälle nicht zulasten derer gehen, die freie Tage verbindlich eingeplant haben.