Brückendienst – verlässlich begleiten, Teilhabe ermöglichen

Persönliche Unterstützung, wenn der Alltag herausfordernder wird

Der Brückendienst der Malteser in Berlin ist ein ehrenamtliches und kostenfreies Angebot für Menschen, die sich mehr Begleitung, Orientierung oder Unterstützung im Alltag wünschen. Unsere Ehrenamtlichen sind da, hören zu und gehen ein Stück des Weges mit – persönlich, respektvoll und zuverlässig.

Viele Menschen ziehen sich zurück, wenn Wege beschwerlicher werden oder soziale Kontakte weniger werden. Der Brückendienst setzt genau hier an: niedrigschwellig, vertrauensvoll und individuell.

Was ist der Brückendienst?

Der Brückendienst unterstützt Menschen, die ihren Alltag grundsätzlich selbstständig gestalten, sich aber punktuell Begleitung oder Hilfe wünschen.
Ziel ist es, soziale Teilhabe zu ermöglichen, Vertrauen aufzubauen und den Zugang zu bestehenden Angeboten zu erleichtern.

Der Brückendienst versteht sich dabei als Brücke:

• zwischen Alleinsein und Gemeinschaft,
• zwischen Unsicherheit und Orientierung,
• zwischen Rückzug und aktiver Teilhabe.

Wobei unterstützen die Ehrenamtlichen?

Unsere geschulten Ehrenamtlichen begleiten je nach Bedarf zum Beispiel:

• zu Arzt‑ oder Behördenterminen, auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln,
• bei kleinen praktischen Hilfen, etwa beim Einrichten eines Smartphones oder Computers,
• zu Angeboten im Kiez, z. B. Seniorentreffs, Sport‑ oder Begegnungsangeboten,
• bei gemeinsamen Aktivitäten wie Spaziergängen, Gesprächen, Kultur‑ oder Freizeitunternehmungen.

Die Begleitung kann einmalig oder regelmäßig stattfinden. Alles erfolgt freiwillig, in Absprache und ohne Zeitdruck.

Was den Brückendienst besonders macht

Der Brückendienst verbindet unterschiedliche Formen der Unterstützung miteinander.
Neben klassischen Begleitungen bietet er auch direkte Hilfestellungen und die gezielte Begleitung zu bestehenden Teilhabeangeboten. So entstehen Vertrauen, Sicherheit und neue Zugänge – Schritt für Schritt.

Für wen ist der Brückendienst gedacht?

• für Menschen, die sich mehr Kontakt und Unterstützung wünschen,
• für Angehörige, die Entlastung suchen,
• für alle, die sich ehrenamtlich engagieren und Zeit schenken möchten.
• Menschen mit Pflegegrad können sich direkt an die Übergangshilfe wenden: www.malteser-berlin.de/uebergangshilfe

Falls Sie uns nicht persönlich erreichen, sprechen Sie bitte unbedingt Ihre Nachricht und Ihre Telefonnummer auf den Anrufbeantworter. Nur dann können wir Sie zeitnah zurückrufen.