Wenn bei Hochwasser, Unwettern, Evakuierungen oder anderen größeren Schadenslagen viele Menschen spontan helfen möchten, ist diese Hilfsbereitschaft wertvoll. Gleichzeitig entstehen für Einsatzleitung und Verwaltung erhebliche zusätzliche Aufgaben. Registrierung, Sicherheit, Koordination und eine zielgerichtete Einbindung der Helfenden müssen von Beginn an organisiert werden. Mittlerorganisationen können hier die Einsatzstrukturen deutlich entlasten und als zentraler Ansprechpartner zwischen Spontanhelfenden und den Behörden und Organisationen mit Sicherheitsaufgaben (BOS) fungieren.

Die Malteser in Ostwestfalen-Lippe haben dafür eine gliederungsübergreifende, ehrenamtlich besetzte und mit entsprechendem Material ausgestattete Einheit aufgebaut. Sie kann von Kommunen im Ereignisfall als Mittlerorganisation beziehungsweise Koordinierungsstelle für Spontanhilfe eingesetzt werden. Grundlage unserer Arbeit ist das bundesweite KatHelfer-PRO-Konzept zur strukturierten Einbindung von Spontanhelfenden. Dieses sieht ausdrücklich vor, entsprechende Einheiten vorzubereiten, auszustatten und in die örtlichen Alarmierungsprozesse einzubinden.

Wichtig ist: Spontanhelfende handeln nicht auf eigene Initiative im Schadensgebiet. Wir übernehmen die strukturierte Zuordnung zu den von der Einsatzleitung gemeldeten Bedarfen und Aufträgen. Jedem Auftrag wird durch die Einsatzleitung eine professionelle Führungskraft zugeordnet; vor Ort erfolgen die konkrete Tätigkeitseinweisung, Arbeitsschutzunterweisung, Begleitung und Kontrolle. Damit bleiben Spontanhelfende in die bestehende Führungsstruktur eingebunden, während die Einsatzleitung von zahlreichen administrativen und koordinativen Aufgaben entlastet wird.

Bei Bedarf können wir Malteser zusätzlich einen Fachberater Spontanhilfe als fachliche Schnittstelle zur Koordinierungsstelle in die Einsatzleitung, den Krisenstab oder den Stab für außergewöhnliche Ereignisse entsenden. So können Bedarfe, verfügbare Helfende und Einsatzmöglichkeiten eng aufeinander abgestimmt werden.

Unser Angebot an die Kommunen: Binden Sie die organisierte Spontanhilfe frühzeitig in Ihre Einsatz- und Alarmierungsplanung ein. Im Ereignisfall sollte nicht erst eine eigene Registrierungs- und Koordinierungsstruktur aufgebaut werden. Nutzen Sie eine fachlich vorbereitete und ausgestattete Einheit, deren Aufgabe genau darin besteht, Spontanhelfende sicher und strukturiert in die Gefahrenabwehr einzubinden. Das KatHelfer-PRO-Konzept empfiehlt ausdrücklich, entsprechende Einheiten in lokale Alarmierungsprozesse aufzunehmen.

Gerne beraten wir sie als Kommune bereits vor einer möglichen Einsatzlage, unterstützen bei der vorbereitenden Planung und zeigen auf, wie unsere Einheit in örtliche Alarmierungs- und Führungsstrukturen eingebunden werden kann.

Hier ist das detaillierte Konzept Koordinierungsstelle zu finden.