Erzbistum München und Freising. Wenn ältere Menschen selbstständig zu Hause leben möchten, wünschen sich Angehörige vor allem eines: zu wissen, dass im Notfall schnell Hilfe kommt. Deshalb gibt es beim Malteser Hausnotruf jetzt neben der persönlichen Unterstützung auf Knopfdruck auch die Information an die Angehörigen. Sie können sich über eine App informieren lassen
Die Hausnotruf+ App für Angehörige bieten bislang nur die Malteser an. Tanja Forstner, Malteser Hausnotrufexpertin aus Erding, sieht darin einen deutlichen Fortschritt. Die App ergänzt den Hausnotruf, indem sie Angehörige einbindet – auch dann, wenn diese nicht direkt vor Ort sein können.
Die Hausnotruf+ App informiert Angehörige per Push-Benachrichtigung, wenn ihre Lieben einen Hilferuf oder einen Einsatz ausgelöst haben. Außerdem lassen sich zum Beispiel wichtige Informationen, wie Gesundheitsdaten oder der Ablageort des Medikamentenplans, sicher mit den Maltesern teilen.
Der eigentliche Hausnotruf-Service funktioniert weiterhin uneingeschränkt auch ohne App, betont Forstner. „Im Kern kümmern wir Malteser uns um schnelle und professionelle Hilfe für unsere Hausnotruf-Kunden, nehmen auf Knopfdruck rund um die Uhr Sprechkontakt auf, informieren telefonisch die hinterlegten Kontaktpersonen oder fahren mit unserem Bereitschaftsdienst persönlich vorbei. Sofern es nötig ist, alarmiert die Notrufzentrale natürlich auch direkt den Rettungsdienst.“
In ihren Beratungsgesprächen oder beim Aufbau der Geräte zerstreut Forstner mögliche Bedenken, gerade bei älteren Menschen. Vertrauen sei wichtig, damit der Notrufknopf im entscheidenden Moment auch genutzt werde. „Ich ermutige die Menschen, den Knopf zu drücken, sobald sie das Gefühl haben: Da stimmt etwas nicht“, erklärt sie.
Die bundesweiten Hausnotrufwochen im Herbst bieten eine gute Chance, sich zum Thema Sicherheit zu Hause frühzeitig in der Familie zu informieren und zu besprechen. Wer sich für das Angebot der Malteser entscheidet, kann in den Aktionswochen bis zum 31.10.2026 von einem Neukunden-Rabatt profitieren.
Mehr Informationen unter www.malteser-hausnotruf.de oder www.malteser.de/hausnotruf-app.html oder telefonisch unter der kostenlosen Rufnummer 0800 9966028.