Wenn ältere Menschen selbstständig zu Hause leben möchten, wünschen sich Angehörige vor allem eines: zu wissen, dass im Notfall schnell Hilfe kommt. Hier setzt eine Neuentwicklung beim Hausnotruf an. So gibt es jetzt neben der persönlichen Unterstützung auf Knopfdruck auch die Information an die Angehörigen. Sie werden über eine App informiert.
Die Hausnotruf+ App für Angehörige bieten bislang nur die Malteser an. Stefan Bauer von den Maltesern sieht darin einen deutlichen Fortschritt: „Die App ergänzt den Hausnotruf, indem sie Angehörige einbindet – auch dann, wenn sie nicht direkt vor Ort sein können.“
Die Hausnotruf+ App informiert Angehörige per Push-Benachrichtigung, wenn ihre Lieben einen Hilferuf oder einen Einsatz ausgelöst haben. Außerdem lassen sich zum Beispiel wichtige Informationen, wie Gesundheitsdaten oder der Ablageort des Medikamentenplans, sicher mit den Maltesern teilen.
Im Saarland steht die App ohne Notfallbenachrichtigung zur Verfügung.
Der eigentliche Hausnotruf-Service funktioniert weiterhin uneingeschränkt auch ohne App, betont Stefa Bauer. „Im Kern kümmern wir Malteser uns um schnelle und professionelle Hilfe für unsere Hausnotruf-Kunden, nehmen auf Knopfdruck rund um die Uhr Sprechkontakt auf, informieren telefonisch die hinterlegten Kontaktpersonen oder fahren mit unserem Bereitschaftsdienst persönlich vorbei. Sofern es nötig ist, alarmiert die Notrufzentrale natürlich auch direkt den Rettungsdienst.“
Die bundesweiten Hausnotrufwochen im Herbst bieten eine gute Chance, sich zum Thema Sicherheit zu Hause frühzeitig in der Familie zu informieren und zu besprechen. Wer das Angebot der Malteser testen will, kann in den Aktionswochen bis zum 31.10.2026 von einem Neukunden-Rabatt profitieren.
Mehr Informationen unter www.malteser-hausnotruf.de oder www.malteser.de/hausnotruf-app.html sowie telefonisch kostenfrei unter 0800 99 66 014 (Mo–Fr, 8–20 Uhr).