Leonard Bartosch, Leiter Hausnotruf der Malteser Baden-Württemberg sieht darin einen deutlichen Fortschritt: „Die App ergänzt den Hausnotruf, indem sie Angehörige einbindet – auch dann, wenn sie nicht direkt vor Ort sein können.“
Angehörige erhalten über die App eine Push-Nachricht, wenn ein Hausnotruf-Kunde einen Alarm auslöst. Zudem können bestimmte Informationen, etwa Gesundheitsdaten oder der Aufbewahrungsort wichtiger Unterlagen, für die Notrufzentrale hinterlegt und verwaltet werden.
Der eigentliche Hausnotruf-Service funktioniert weiterhin uneingeschränkt auch ohne App, betont Bartosch. „Im Kern kümmern wir Malteser uns um schnelle und professionelle Hilfe für unsere Hausnotruf-Kunden, nehmen auf Knopfdruck rund um die Uhr Sprechkontakt auf, informieren telefonisch die hinterlegten Kontaktpersonen oder fahren mit unserem Bereitschaftsdienst persönlich vorbei. Sofern es nötig ist, alarmiert die Notrufzentrale natürlich auch direkt den Rettungsdienst.“
Die bundesweiten Hausnotrufwochen im Herbst bieten eine gute Chance, sich zum Thema Sicherheit zu Hause frühzeitig in der Familie zu informieren und zu besprechen. Wer das Angebot der Malteser testen will, kann in den Aktionswochen bis zum 31. Oktober 2026 von einem Neukunden-Rabatt profitieren.
Mehr Informationen unter www.malteser.de/hausnotruf oder www.malteser.de/hausnotruf-app.html