Die Fachausbildung richtet sich an Mitarbeitende von Angeboten zur Unterstützung im Alltag für Menschen mit Demenz, darunter die Betreuungs- und Entlastungsdienste (BED) und das Café Malta. Grundlage der Schulung sind die Grundannahmen des Expertenstandards „Beziehungsgestaltung in der Pflege von Menschen mit Demenz“, angepasst an die Aufgaben von Demenzbegleiterinnen und Demenzbegleitern.
Auf dem Programm standen unter anderem Basiswissen zum Thema Demenz, altersbedingte Erkrankungen sowie Symptome, Diagnose und Behandlung. Einen weiteren Schwerpunkt bildeten Handlungskompetenzen für die Begegnung und Kommunikation mit Menschen mit Demenz sowie der Umgang mit Herausforderungen im Alltag. Auch die Zusammenarbeit mit An- und Zugehörigen, rechtliche Grundlagen und die Reflexion der eigenen Rolle als Demenzbegleiterin oder Demenzbegleiter waren Teil der Ausbildung.