Nach Unfällen, plötzlichen Todesfällen, nach Gewaltdelikten oder Naturkatastrophen sind sie da, um Menschen über die medizinische Versorgung hinaus schnelle Unterstützung zu bieten: die ehrenamtlichen Helferinnen und Helfer der Psychosozialen Notfallversorgung (PSNV). Die Betroffenen werden in ihrer akuten Notsituation, ihrem Schockzustand, der Ohnmacht und der Trauer begleitet. Das Ziel ist, sie in der Ausnahmesituation so zu unterstützen, dass die Weichen für eine weitere Verarbeitung des Ereignisses positiv gestellt werden können. Dafür können die Einsatzkräfte von Polizei, Feuerwehr und dem Rettungsdienst rund um die Uhr angefordert werden.
Die PSNV gliedert sich in die Bereiche Krisenintervention und Einsatznachsorge nach belastenden Ereignissen. „Sowohl für die Bevölkerung als auch für unsere Helfenden und Mitarbeitenden leisten wir nach schwerwiegenden Unglücksfällen Unterstützung und Fürsorge. Wir sind so zu sagen Ersthelfer für die Seele“, sagt Johannes Meyer, Referent PSNV bei den Maltesern im Oldenburger Land. „Und - wir sind dankbar über Verstärkung.“
Am 23. April 2026 startet das nächste, viertägige Basisseminar PSNV im Malteser Schulungszentrum Nellinghof in Neuenkirchen-Vörden. Es umfasst 34 Unterrichtseinheiten und beinhaltet unter anderem folgende Themen: Aufbau und Struktur der PSNV, Stressoren und Stressbewältigung, Psychotraumatologie, Grundlagen der Kommunikation und Gesprächsführung, Organisationskunde und Recht, Eigenschutz und Selbstfürsorge. Das Seminar ist für ehrenamtlich Helfende kostenlos (Anmeldung und Informationen per E-Mail: psnv.ol-land@malteser.org).
Derzeit engagieren sich in den Malteser Kriseninterventions-Teams in Wilhelmshaven und den Landkreisen Oldenburg, Wesermarsch und Vechta insgesamt 64 Helferinnen und Helfer, das Einsatznachsorge-Team mit aktuell acht Helfenden agiert im gesamten Oldenburger Land. „Unsere Teams freuen sich auf weitere Kolleginnen und Kollegen“, so Johannes Meyer. „Auch wir müssen uns für die Herausforderungen der Zukunft bestmöglich aufstellen – das hat die jüngste PSNV-Fachtagung in Hannover, zu der Malteser aus ganz Deutschland zusammenkamen, gezeigt.“ Im Themen-Fokus: Krisenresilienz, Sicherheit und die Rolle der PSNV im Zivilschutz. Die Malteser im Oldenburger Land waren mit 45 Helferinnen und Helfern bei der Fachtagung vertreten. Meyer: „Die Verteilung unseres wichtigen Engagements in der Krisenintervention und Einsatznachsorge auf möglichst viele Schultern gehört mit zu den Maßnahmen zur Steigerung der Resilienz.“
Eine hochwertige, anerkannte Ausbildung mit Abschlusszertifikat ist Voraussetzung für ein Engagement in der PSNV. „Wir bereiten unsere Helfenden umfangreich auf ihre Aufgaben und die unterschiedlichen Situationen in der Krisenintervention und Einsatznachsorge vor“, so der Referent PSNV.
Mehr Informationen über die gesamte Ausbildung und das Basisseminar PSNV im Malteser Schulungszentrum Nellinghof gibt es unter der E-Mail-Adresse psnv.ol-land@malteser.org