Das seit 1998 systematisch ausgebaute Malteser eigene Qualitätsmanagement-System schafft mit seinen Arbeits- und Prüfvorgaben eine verbindliche Basis für durchgängig hohe Qualitätsstandards in allen Bereichen. Für uns ist Qualität die Grundlage unserer täglichen Arbeit. Für unsere Patienten bedeutet sie zum Beispiel, dass ihre Behandlung erfolgreich verläuft, sie kurze Wartezeiten haben und die Unterkunft ansprechend ist. Für die Kostenträger ist es wichtig, dass Gesundheitsleistungen zudem bezahlbar bleiben. Für unsere Mitarbeiter ist Qualität gegeben, wenn die Anreize und Möglichkeiten stimmen, sich beruflich weiterzuentwickeln. Dies alles sind auch Ziele unseres Qualitätsmanagements.